羊绒大衣干洗后穿不上?女子提出质疑讨说法干

  随着天气逐渐的变凉,已经进入深秋,很多人都开始换装,找出秋天适合穿的风衣或者大衣,准备美美的换上。不过有些衣服毕竟在衣柜中放了一年,大多数人会选择拿出来洗一下再穿。但是有些的衣服,不仅是花高价钱买的,而且并不适合水洗,只能送到干洗店干洗。郑州的靳女士日前就将2件羊绒大衣找了出来,准备干洗一下,没想到洗过之后,靳女士穿上傻眼了,越看越不是那么回事?

  据靳女士告知,眼看天气开始变凉,于是就准备找出秋天穿的衣物,在家里的衣柜中找出了去年买的2件羊绒大衣,准备洗洗后正好穿。由于羊绒大衣不能水洗,刚好楼下有一家新开的干洗店,靳女士就将2件羊绒大衣送了过去干洗。没想到,过了2日去拿衣服,靳女士穿上洗好的羊绒大衣,却直接傻眼了,整个衣服缩水将近一半。原本穿起来宽松的大衣,现在扣子不仅系不上,袖子也缩成了短袖,前面还有一大片污渍。

  好好的羊绒大衣送去干洗,结果却变成这样,靳女士很是气愤。靳女士认为,羊绒大衣必须干洗才不会缩水,而自己的大衣现在变成这样,明显的就是干洗店水洗过,所以才会缩水这么严重。事后,靳女士也找过干洗店协商,要求干洗店赔偿一件相同的大衣,不过双方始终没有达成一致。无奈靳女士只好找到媒体曝光,希望媒体介入,帮自己讨一个说法。

  到底是什么原因导致的缩水呢?记者陪同靳女士一块来到当初送洗衣服的干洗店,准备了解一下。店里的一名工作人员表示,当初靳女士衣服送来时也没有太在意,现在发生这样的情况,也很难说清楚。记者提出质疑:衣服到底是不是干洗的呢?对此,店员表示,店里所有的衣服都是干洗的,不可能水洗,并让记者和靳女士参观了干洗店里面的洗衣过程。

  既然店员坚决表示衣服是干洗的,那么出现这样的情况应该怎么解释呢?记者通过店员,联系上了当时洗衣服的师傅,据师傅表示,衣服保证百分百是干洗,干洗机洗出来的衣服不可能缩水。而且靳女士送过来的衣服到底是不是好好的,现在也不清楚,毕竟刚刚开业,可能会出现误检的问题。对于洗衣师傅话,靳女士很不认同,认为干洗店明显就是在推脱责任。

  记者对此提出观点:首先,衣服当时送到店里面,如果衣服本身有质量纠纷,那么应该在交割衣服的时候就明确指出。既然当时没指出任何问题,现在洗完衣服了,客户反映有问题,店里不应该说当时送来衣服有纠纷,这个是不占理的。对此,干洗店负责人表示,现在纠结这些也没有意义,主要还是解决问题,对于靳女士的情况,干洗店会承担责任,也愿意赔偿,服装店内靳女士可以任意挑一件适合的,干洗店买单做为赔偿。

  对于给靳女士带来的不便,干洗店负责人也郑重道歉,希望靳女士能够谅解。对于这样的协商处理结果,靳女士也表示可以接受,双方达成一致,事情也圆满解决。

  小编想说,不管真相如何,既然当时送衣服时,干洗店没有检查出任何问题,那么现在洗完后出现问题,干洗店也是有不可推卸的责任。另外,小编给大家普及一下,真正的干洗缩水是不会太明显的,不过有一些小的干洗店,为了省成本,买个干洗机器装装样子,其实私底下所有衣服都是水洗的,大家洗衣还是选择大型的专业干洗店比较好。对此,大家对这件事有什么看法呢?

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